Heute möchte ich mal für ein Unternehmen in die Bresche springen, welches immer wieder unter Beschuss gerät. Auch in den Blogs habe ich das schon mehrmals gelesen. Ich habe fast nur positive Erfahrungen mit dieser Instutition gemacht, es handelt sich um Die Bahn.

Und zwar im Einzelnen..

1. Preise:

Wenn man zum Bahnhof fährt und gleich losfahren möchte, dann sind die Preise nicht ganz ohne. Aber die Bahn bietet genug Aktionen an, dass man doch recht günstig fahren kann. Beispiel:

Meine Ma möchte zu ihrem Geburtstag gerne mal nach Hamburg zum Weihnachtsmarkt. Wenn ich die Karten mir kurz vorher holen würde, dann käme das pro Person 72 Euro hin und zurück. Da ich aber den Vorverkauf nutze, das auch noch am Wochenende (sind schon einmal 50% Rabatt), dann selbst noch die Bahncard 25 besitze, da ich vorhabe zukünftig mir auch noch mehr von Deutschland anzusehen (d.h. für mich noch einmal 25 % Rabatt, und für meine Ma als Mitfahrer noch einmal 50 % Rabatt), fahren wir beide für insgesamt 45 Euro im ICE hin und zurück. Das macht eine Ersparnis von 99 Euro!!! Sollte man sich die Fahrten im Internet heraussuchen, dann wird auch immer das günstigste Angebot mit angezeigt.

2. Service und Mitarbeiter

Selbst wenn man nicht die Möglichkeit hat, sich das im Internet herauszusuchen, habe ich selbst schon erlebt, mit welcher Engelsgeduld an den Schaltern die beste Variante für die Reisenden zusammen gestellt wird. Dabei immer höflich und freundlich. Auch in den Zügen war das Personal immer sehr freundlich und auskunftsbereit. Noch nie habe ich da etwas anderes erlebt. Wenn, dann sind das sicher nur Einzelfälle, die es wohl überall gibt. Aber ich bin jetzt schon mehrmals mit der Bahn gefahren, und ich fand das Verhalten beispielhaft. Was ich über andere Institutionen nicht unbedingt sagen kann. Die Züge waren auch immer sauber, vielleicht lassen die Toiletten der 2. Klasse etwas zu wünschen übrig. Wobei ich sie aber auch nicht unbedingt als unhygienisch bezeichnen möchte. Sehr angenehm auch, wenn man voll klimatisiert an einem Autostau vorbei fährt, wenn draußen über 30° angezeigt werden.

Verspätungen:

Das ist leider etwas, was schon öfters eingetreten ist. Wobei es erst einmal eine massive Verspätung von etwa einer halben Stunde war. Ansonsten nicht ganz so viel, aber da ich ja nicht direkt am Hauptbahnhof wohne, und somit auf Anschlussverbindungen mit U-Bahn angewiesen bin, war es für mich nicht ganz so günstig. Leider gibt es bei der Bahn erst Gutschriften ab Verspätungen von einer Stunde im Fernverkehr, aber das soll ja geändert werden. Dann geht es wohl schon ab 20 min los. Und dann sind es wohl auch Rückzahlungen. Aber überwiegend waren die Züge schon pünktlich, und wenn man die Länge der Strecken bedenkt, dann finde ich das annehmbar. Außerdem warten meist die Anschlusszüge, man kommt also immer an.

Vielleicht überlegt sich ja der eine oder andere doch einmal, auf die Bahn umzusteigen. Denn man sollte auch den Umweltfaktor nicht aus den Augen lassen. Solange man nicht tonnenweise Gepäck hat, mit dem man sich abmühen muss, halte ich das auf jeden Fall für eine sehr angenehme Art zu reisen.

Ich schreibe nicht, was ich heute vorhabe, das glaubt mir ja eh keiner. Die scheinen mich wirklich zu lieben.

Ich wünsche dann allen noch einen schönen Tag.