Manchmal ist Kundenservice ja auch einfach nur da, damit man seinen Frust los wird. Selten nehme ich davon Anspruch, aber wenn es mir zu viel wird, dann lasse ich mich auch mal in die Kategorie "Spinner" ablegen. So geschehen bei einer von mir gekauften DVD. Günstig erstanden, aber leider etwas liegen gelassen, so dass ich keinen Kassenbon mehr hatte. So war sie ja in Ordnung, aber die deutschen Untertitel waren, trotz Auflistung auf der Hülle, einfach nicht vorhanden. Und da ich darauf angewiesen bin, somit für mich völlig nutzlos. Also im Internet die Verleihfirma dafür heraus gesucht und eine kurze Mail verfasst. Und ganz offensichtlich bin ich halt in besagte Spinnerschublade geraten. Und ganz offensichtlich war betreffende Mailbearbeiterin nicht ganz bei der Sache. Denn nicht ich bekam eine Antwort, sondern nur eine interne Mail mit folgenden Inhalt:

Hallo XY,

kannst Du mir helfen?

Was soll ich hier machen?

Viele Grüsse
XXXX



Nun konnte ich mir es nicht verkneifen dort eine kurze Antwort zu liefern. Mal sehen, was nun passiert. Ich erwarte eigentlich nicht mal Ersatz, vielleicht eine kleine Entschuldigung. Und vielleicht gibt es noch eine Fortsetzung des Mailverkehrs.

Und dann bin ich seit gestern im Besitz eines neuen Handys. Auch einer der Gründe, warum ich keine Zeit für das Internet gefunden habe. Mein derzeitiges fängt an zu mucken, es hat auch einige Jahre seinen Dienst gut erfüllt. Jedenfalls wusste ich nicht, dass es für die Inbetriebnahme der MMS-Funktion notwendig ist, dass man zuerst eine verschicken muss. Ansonsten ist das nicht mehr möglich, jedenfalls solange man die Fehlversuche nicht vom Handy löscht. Und somit war ich bis spät in der Nacht damit, und mit den Spielen auf dam Handy beschäftigt. Aber ein kurzer Blick in das Internet hat mich aufgeklärt und inzwischen funktioniert alles.

Jedenfalls traue ich mir momentan auch nicht so recht die neue Sicherheitssoftware auf dem PC zu installieren. Irgendwie habe ich gerade nicht so das Händchen für Technik (ich denke da auch an die Dialerpanik letzte Woche, und damit gleich ein Danke an alle, die mich da beruhigen konnten ), und deswegen lasse ich es die nächsten Tage besser sein.

Heute will ich mich noch an meine Fenster machen, bevor die Sonne wieder heraus kommt... also fix noch eine Blogrunde, und etwas verspätet einen schönen Start in die Woche.