Der Amtsschimmel, Auflösung, und ein besonderer Preis
Dass ich heute etwas verspätet dabei bin, hat auch einen Grund. Grund genug, dass ich mal eine kleine Zusammenfassung schreiben möchte. Einmal wollte ich heute einen Sperrmülltermin vereinbaren, und dann noch bei einer Behörde eine Anfrage zu einem Antrag stellen, den ich immer noch nicht bekommen habe.
Punkt 1 - Sperrmüll:
Die ersten Versuche telefonisch einen Ansprechpartner zu bekommen, waren vergeblich. Eine Ansage, dass alle Plätze belegt sind, dann Band aus. Nach etlichen Versuchen war wenigstens eine Wartechleife vorhanden, wo ich zweimal einfach weggedrückt wurde. Oder die Warteschleife wird nach 5 min abgeschaltet, das entzieht sich meiner Kenntnis. Jedenfalls war ich insgesamt nach einer Stunde erfolgreich.
Punkt 2 - Antrag bei einer Behörde:
Zunächst musste ich feststellen, dass es die Telefonnummer die ich hatte nicht mehr gab. "Kein Anschluss unter dieser Nummer" Also im Internet nachgesehen - aber gleiche Nummer. Also habe ich mich "rückwärts" durch die Behörden von Hannover gesucht, wo ich dann verstellen musste, dass es seit einem Jahr jene Behörde nicht mehr gibt, sondern von einer anderen übernommen wurde. Zumindest hatte ich jetzt eine Telefonnummer. Nach 5 Versuchen habe ich aufgegeben, da keiner an den Apperat ging. Eventuelle Pause mit eingerechnet. Bei der erneuten Ansicht der Internetseite fand ich die erforderlichen Unterlagen zum Herunterladen. Allerdings nur kurz gefreut, da die Dokumente fehlerhaft waren, und ich keinen Erfolg hatte. Also habe ich (zunächst) eine kurze Mail geschrieben, und hoffe auf Zusendung der Formulare. Ansonsten bleibt mir nichts anderes übrig, als mir die Anträge persönlich anzuholen. Sicher habe ich die Zeit, aber dann sind 4 € für Fahrscheine weg, und für mich ist das auch Geld.... nur mal angemerkt.
Ich unterstelle damit keinem der Mitarbeiter der o.g. Behörden Faulheit oder Unfähigkeit, aber für mich ist das ein Zeichen von - entweder falscher Organisation - oder fehlenden Mitarbeitern. Und solche Erlebnisse habe ich in letzter Zeit im Umgang mit Behörden immer wieder.
Und dann möchte ich das Rätsel vom Wochenende auflösen.
Und auch bei mir gibt es einen besonderen Preis, vor allem da ich mich auch gleich für diesen Preis gleich erkenntlich zeigen konnte.
Herzlichlichen Glückwunsch an Falk, und danke an alle, die sich beteiligt haben.
Ich wünsche dann allen einen schönen Start in die Woche
Punkt 1 - Sperrmüll:
Die ersten Versuche telefonisch einen Ansprechpartner zu bekommen, waren vergeblich. Eine Ansage, dass alle Plätze belegt sind, dann Band aus. Nach etlichen Versuchen war wenigstens eine Wartechleife vorhanden, wo ich zweimal einfach weggedrückt wurde. Oder die Warteschleife wird nach 5 min abgeschaltet, das entzieht sich meiner Kenntnis. Jedenfalls war ich insgesamt nach einer Stunde erfolgreich.
Punkt 2 - Antrag bei einer Behörde:
Zunächst musste ich feststellen, dass es die Telefonnummer die ich hatte nicht mehr gab. "Kein Anschluss unter dieser Nummer" Also im Internet nachgesehen - aber gleiche Nummer. Also habe ich mich "rückwärts" durch die Behörden von Hannover gesucht, wo ich dann verstellen musste, dass es seit einem Jahr jene Behörde nicht mehr gibt, sondern von einer anderen übernommen wurde. Zumindest hatte ich jetzt eine Telefonnummer. Nach 5 Versuchen habe ich aufgegeben, da keiner an den Apperat ging. Eventuelle Pause mit eingerechnet. Bei der erneuten Ansicht der Internetseite fand ich die erforderlichen Unterlagen zum Herunterladen. Allerdings nur kurz gefreut, da die Dokumente fehlerhaft waren, und ich keinen Erfolg hatte. Also habe ich (zunächst) eine kurze Mail geschrieben, und hoffe auf Zusendung der Formulare. Ansonsten bleibt mir nichts anderes übrig, als mir die Anträge persönlich anzuholen. Sicher habe ich die Zeit, aber dann sind 4 € für Fahrscheine weg, und für mich ist das auch Geld.... nur mal angemerkt.
Ich unterstelle damit keinem der Mitarbeiter der o.g. Behörden Faulheit oder Unfähigkeit, aber für mich ist das ein Zeichen von - entweder falscher Organisation - oder fehlenden Mitarbeitern. Und solche Erlebnisse habe ich in letzter Zeit im Umgang mit Behörden immer wieder.
Und dann möchte ich das Rätsel vom Wochenende auflösen.
Und auch bei mir gibt es einen besonderen Preis, vor allem da ich mich auch gleich für diesen Preis gleich erkenntlich zeigen konnte.
Herzlichlichen Glückwunsch an Falk, und danke an alle, die sich beteiligt haben.
Ich wünsche dann allen einen schönen Start in die Woche
Trick_17 - 9. Okt, 12:50
